"この値段でこの味？" 高単価店にとって最悪のレビュー
ステーキハウスの客単価は1万円超。だからこそ"期待値"も高い。★4.0未満は"ハズレ"と判断され、記念日や接待の候補から消えます。
客単価1万円超の店舗は、★4.0未満になると予約数が50%以上減少します
高単価であればあるほど、お客様はレビューを徹底的に調べてから予約します
※ クレジットカード不要・5分で完了
WARNING
レビューを放置すると、
こうなります
Googleマップで★3.5以下の飲食店は、検索表示回数が平均40%減少します。
お客様は来店前に必ずレビューを確認しています。
検索表示の激減
低評価が続くと、Googleマップの検索順位が下がり「近くのステーキハウス」で表示されなくなります。新規客の流入が大幅に減少。
レビューで店を選ぶ
消費者の87%が「レビューを見てから来店を決める」と回答。★1レビューが1件あるだけで、5人に1人が来店をやめます。
取り戻すコスト
★1レビューを1件放置するだけで、それを打ち消すには★5が10件必要。早期発見・早期対応が生命線です。
こんな悩み、ありませんか？
一つでも当てはまるなら、今が対策を始めるタイミングです
焼き加減への不満
「ミディアムレアと言ったのに」という声。お客様の認識とのギャップが難しい。
放置すると → 焼き加減の不満は"プロ意識がない"と受け取られ、記念日の予約がキャンセルされるだけでなく、接待利用のリピートが完全に止まります。
価格への厳しい目
「高い」という声。品質に見合った価格設定なのに理解されにくい。
放置すると → "値段の割に"のレビューが2件続くと、Googleマップで"コスパが悪い"タグが付き、新規予約が30%以上減少します。
特別感の演出
記念日利用が多いのに「普通のステーキ屋」という評価。どう差別化すればいいか。
放置すると → "特別感がない"と書かれると記念日需要を丸ごと失い、客単価の高い顧客層が競合店に流れます。
知っていますか？
高級ステーキハウスの74%が、口コミ管理に専門ツールを導入しています
対策をしていない店舗は、毎月見えないところで新規客を失い続けています。
SOLUTION
DigiDineが全て解決します
月額980円で、外部コンサルと同等の分析をAIが自動実行
肉質・焼き加減・サービスを個別スコア化
AIがレビューを分析し、「肉質：95点」「焼き加減：88点」「サービス：92点」のように要素別にスコア化。
ワインペアリング評価分析
ワインに関する言及を自動検出。ペアリング提案やソムリエサービスの評価を可視化。
高級店らしい返信を自動生成
「当店では〇〇産の黒毛和牛を40日間熟成させ〜」など、格式に合った返信案をAIが自動生成。
導入ステーキハウスの変化
導入前
低評価レビューが目立つ状態
導入5ヶ月後
高評価が増え、新規来店が増加
"値段の割に…"というレビューが続いた時期、本当に予約が入らなくなった。DigiDineで分析したら"焼き加減の説明がない"という声が多かった。スタッフに焼き方の説明を徹底させたら、"丁寧な接客"の口コミが増え、リピーターが40%増。
N.M.
恵比寿 ステーキハウスオーナー
導入ステーキハウスの平均改善実績
たった5分で始められます
難しい設定は一切不要。スマホからでも登録できます。
無料アカウント作成
1分メールアドレスを入力するだけ。クレジットカードは不要です。
GoogleマップのURLを貼り付け
2分店舗のGoogleマップURLを入力すると、過去のレビューを自動取得します。
AIが即座に診断
2分登録直後にAIが全レビューを分析。現在の課題と改善点をレポートでお届け。
レビューを放置している間に、
お客様は競合店に流れています
今日始めれば、明日には改善が始まります。
14日間の無料トライアル。クレジットカード不要。
合わなければいつでも解約できます。リスクはゼロです。