焼き鳥店の評価を決めるのは"焼き加減"。ここへの不満は"もう来ない"に直結します。お客様の本音、把握できていますか?
焼き鳥店で最もリピート離脱につながるのは"焼き加減への不満"です
しかも多くのお客様は不満を直接言わず、Googleマップに書き込みます。オーナーが知らないだけで、評価は下がり続けています
※ クレジットカード不要・5分で完了
WARNING
Googleマップで★3.5以下の飲食店は、検索表示回数が平均40%減少します。
お客様は来店前に必ずレビューを確認しています。
低評価が続くと、Googleマップの検索順位が下がり「近くの焼き鳥店」で表示されなくなります。新規客の流入が大幅に減少。
消費者の87%が「レビューを見てから来店を決める」と回答。★1レビューが1件あるだけで、5人に1人が来店をやめます。
★1レビューを1件放置するだけで、それを打ち消すには★5が10件必要。早期発見・早期対応が生命線です。
一つでも当てはまるなら、今が対策を始めるタイミングです
「焼きすぎ」「生焼け」の声。お客様の好みは千差万別で対応が難しい。
放置すると → "生焼け"のレビューは食品安全への不安を喚起し、1件でGoogleマップの評価が0.2以上下がることもあります。
自慢のタレがあるのに「塩がいい」という声も。どちらを推すべきか迷う。
放置すると → タレ派・塩派の偏りに気づかず放置すると、片方の客層が静かに離脱し、売上が徐々に減少します。
炭火の香りが魅力なのに「煙い」「服に臭いがつく」というクレーム。
放置すると → "煙がすごい"の口コミはデートや接待での利用を完全に排除し、高単価の来店機会を逃し続けます。
知っていますか?
都内の焼き鳥人気店の46%が、口コミ分析を定期的に実施しています
対策をしていない店舗は、毎月見えないところで新規客を失い続けています。
SOLUTION
月額980円で、外部コンサルと同等の分析をAIが自動実行
AIがレビューを分析し、「焼き加減:88点」「タレ:92点」「接客:85点」のように要素別にスコア化。
「もも」「ねぎま」「つくね」など、どの部位が特に評価されているか自動分析。
「備長炭で一本一本丁寧に〜」など、焼き鳥店のこだわりを伝える返信案をAIが自動生成。
導入前
低評価レビューが目立つ状態
導入4ヶ月後
高評価が増え、新規来店が増加
"タレが甘すぎる"って口コミに最初はムッとした。でも数えたら同じ指摘が8件。試しにタレの配合を調整したら、"タレが絶妙"に変わった。お客様の声は正直です。DigiDineがなかったら、自分の感覚だけで突き進んでいたと思う。
T.A.
中目黒 焼き鳥店店主
難しい設定は一切不要。スマホからでも登録できます。
メールアドレスを入力するだけ。クレジットカードは不要です。
店舗のGoogleマップURLを入力すると、過去のレビューを自動取得します。
登録直後にAIが全レビューを分析。現在の課題と改善点をレポートでお届け。
今日始めれば、明日には改善が始まります。
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合わなければいつでも解約できます。リスクはゼロです。