【調査】飲食店の48.8％が「使いやすさ」でタブレットPOSレジを導入！

株式会社イグレック(大阪市西区、代表取締役：新田 秀幸、以下 イグレック)は、全国の飲食業界従事者284名を対象に飲食店のレジ利用に関する調査を実施しました。

なお、本プレスリリースでは、調査結果の一部をご紹介しています。

調査結果の全容は、以下のリンクよりダウンロードいただけます。

[実態調査資料のダウンロードはこちらから >](https://self.ipad-solution.com/library/download/contents27.html)

■調査概要

調査概要：飲食店のレジ利用に関する調査

調査期間：2025年4月28日～2025年5月2日

調査対象：飲食業界従事者（n= 284）

調査方法：インターネット調査

調査元　：株式会社イグレック

※端数処理を行っていないため、合計値が100%前後になる場合がございます。

※本調査を引用・転載する場合は「株式会社イグレック」とURL（[https://self.ipad-solution.com/](https://self.ipad-solution.com/)）の記載をお願いします。

■調査結果 （レポートの一部抜粋）

Q2.レジを導入する際に、重要視する目的を最大3つまでお選びください。

レジ導入時に重要視する目的を確認したところ、「会計ミスの防止（44.7%）」と「レジ業務の効率化（44.7%）」が、同率で最も多い回答となりました。

次いで、「売上分析（27.1%）」と「売上管理の強化（27.1%）」が再び同率で続き、「人件費削減（22.9%）」が続きました。

この結果から、飲食店におけるPOSレジ導入の主目的は、「現場オペレーションの最適化（会計効率・ミス防止）」と「経営の可視化（売上分析・管理）」の2軸であることが読み取れます。

加えて、人手不足への対応として「人件費削減」も意識されており、POSレジは単なる“会計端末”ではなく、店舗運営全体の“業務改善ツール”として捉えられていることがうかがえます。


Q3.現在ご利用中のレジへの不満を最大3つまでお選びください。

利用中のレジへの不満を確認したところ、「月々の利用料金が高い（17.3%）」が最も多い回答となりました。

次いで、「複雑でスタッフが使いこなせていない（14.8%）」「システムのトラブルや不具合が多い（14.4%）」が続きました。

この結果から、現在利用中のレジに対しては費用対効果への疑問、操作性・安定性といった、現場での使い勝手に関する課題感が根強いことがうかがえます。一方で「不満はない」とする回答も39.1%にのぼっており、一定の満足度が得られていることも確認できました。


Q6.現在タブレットPOSレジをご利用中の方にお伺いします。タブレットPOSレジ導入の決め手を最大3つまでお選びください。

タブレットPOSレジ利用中の方に導入の決め手を確認したところ、「使いやすさ（48.8%）」が最も多い回答となりました。

次いで、「価格（31.7%）」「保守・サポート（24.4%）」が続きました。

この結果から、飲食店では多くのスタッフがレジを操作するため、誰でも直感的に使えるインターフェースや、現場の業務フローに合った操作性が重視されていると考えられます。

また、タブレットPOSレジの導入にあたっては、「現場での使いやすさ」「無理のないコスト」「導入後の安心感」という、長期的な運用を見据えた3つの要素が、導入判断の重要な評価軸となっていることがうかがえます。


■タブレットPOSレジと連携して使える注文システム「IGREKセルフオーダー」

IGREKセルフオーダーは、全国1,600店舗以上でご利用いただいている飲食店に特化したテーブルオーダーシステムです。

お店の個性が伝わるメニューデザインで、オーダーテイクの環境を整えます。お料理の写真やキャッチコピー、魅力を伝える紹介文、客層にあった文字の大きさもきめ細やかにコントロールいただけます。

〇お電話でのお問い合わせはこちらから

0570-011-909（平日 10:00-19:00）

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〇実際の導入事例を知りたい方はこちらから資料をダウンロードできます。

[https://self.ipad-solution.com/library/download/contents17.html](https://self.ipad-solution.com/library/download/contents17.html)

■株式会社イグレック

所在地 ：〒550-0012　大阪府大阪市西区立売堀1-3-11 ダイタイビル2F

設立 ：2012年5月

代表者 ：代表取締役 新田 秀幸

事業内容：「[IGREKセルフオーダー](https://self.ipad-solution.com/)」の開発・運営・販売　

　　　 「[IG OneFlow（アイジーワンフロー）](https://self.ipad-solution.com/ig-oneflow/)」の開発・運営・販売　

　　 「[Tap＆Order（タップ＆オーダー）](https://tap-n-order.com/)」の開発・運営・販売

※記載の会社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。

※掲載の情報は、発表日時点の情報です。

■本プレスリリースに関してのお問い合わせ

株式会社イグレック

担当　　：桂 祐一

電話番号：0570-011-909